3000-4000 元/月
网络/在线客服
淘宝客服
1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人
长沙市-芙蓉区-人瑞潇湘国际
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职位描述
岗位职责:
1、受理及主动跟进客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、打字数度快。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司介绍
长沙市芙蓉区悠悠我情鲜花店,成立日期:2022年03月23日,创建于长沙市,经营范围:一般项目:礼品花卉销售;花卉绿植租借与代管理;婚庆礼仪服务;日用百货销售;新鲜水果零售;城市绿化管理;互联网销售(除销售需要许可的商品);农副产品销售;电子产品销售;箱包销售;五金产品零售;玩具销售;化妆品零售;服装服饰零售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目:食品销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。,企业注册地址:湖南省长沙市芙蓉区朝阳街道人民新村033栋106号;诚挚邀请您的加入!
长沙市芙蓉区悠悠我情鲜花店 (长沙市芙蓉区悠悠我情鲜花店)
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