3000-5000 元/月

客服专员/助理

客服专员

周末双休

3-5年 · 大专以上学历 · 招2人

长沙岳麓岳麓区长沙市市政府

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

1.大专及以上学历，能力优秀者可适当放宽要求；2.计算机系或IT相关专业优先；3.有IT行业从业经验的优先；4.精通各类办公软件；5.有较强的工作责任心和团队协作精神。6.热爱IT行业。
1、熟悉公司的应用系统操作及相关业务，日常通过接听电话和网上在线咨询等方式为客户提供服务；
2、解答客户随时提出的问题,处理客户的异义及投诉建议,维护公司的形象；
3、负责对咨询的问题及建议进行记录、分类并整理；
4、负责系统的日常巡检工作并做好相关记录，及时上报系统服务中的异常事件；
5、跟踪受理的服务任务或事件进展，与客户保持良好的沟通；
6、领导交办的其他工作

公司介绍

长沙小苹果信息科技有限公司,成立日期:2016年05月31日,创建于长沙市,经营范围:计算机软件咨询、开发、设计、制作、测试；技术服务；软件开发系统集成服务；电子商务平台的开发建设；信息处理和存储支持服务；信息技术咨询服务；互联网信息服务；移动互联网研发和维护；大数据处理技术的研究、开发；档案查询、打印一体机的研发、生产、销售；营业执照自助打印机的研发、生产、销售；转让自有技术；办公用品、计算机、计算机软件、计算机辅助设备、电子计算机销售；纸质档案数字化服务；市场调研服务、商业信息咨询、社会经济咨询；企业营销管理、企业管理咨询、企业管理培训；市场营销策划；广告设计；广告发布服务；广告国内代理服务；互联网广告服务；人力资源服务外包；人力资源和社会保障代理；法律文书代理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）,企业注册地址:湖南省长沙市高新区谷苑路229号海凭园2栋5层516号;诚挚邀请您的加入！