2800-5000 元/月

客房服务员

客房服务员：包食宿+五险

五险一金包吃包住加班补助年底双薪周末双休丰厚的年终福利系统的培训，完成

经验不限 · 学历不限 · 招5人

长沙芙蓉五一大道648号小天鹅戴斯酒店

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职位描述

工作内容：
1.遵守酒店的各项规章制度。
2.按标准要求清扫客房和楼层相关区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。
3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房，及时补充客人所需的各类物品，及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况，每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。
4.规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。
5.了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。
6.做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。
7.树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。熟知酒店“突发事件应急预案”，出现紧急情况按规定要求处理。
8.认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训，不断提高服务技能，积极提出合理化建议。
9.做好交接班工作，交清房态，交清当班事项，负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。
10.爱惜酒店财产，力求节约，按质按量的完成交办的各项事宜。
职位要求：20-45岁，身体健康，品行端正，吃苦耐劳
工作时间：8小时制

公司介绍

湖南小天鹅戴斯酒店集团是中国知名酒店连锁品牌，创立于1999年。旗下企业包括长沙小天鹅戴斯酒店 、株洲小天鹅戴斯酒店、天津悦城广场长安宴国际宴会中心、小天鹅国际公馆、小天鹅洋湖婚庆园等10家连锁店，覆盖天津、长沙等国内一二线城市，先后荣获“中国饭店业婚庆饭店”、“湖南网红酒店”、“ 特色宴会接待酒店”等殊荣。集团现拥有员工1000余人，总资产达20亿元，是一家以发展高端服务产业为核心、集“商业地产、酒店、高端餐饮、娱乐行业”为一体的多元化大型企业集团。
核心企业长沙小天鹅戴斯酒店是一家投资达6亿元的超豪华五星级酒店，由美国温德姆旗下的戴斯酒店集团管理，酒店位于长沙市五一大道与芙蓉路交汇处的芙蓉广场，地处省会长沙的金融、政治、商务、休闲、娱乐正中心，紧邻长沙购物中心步行街500米，距火车站1公里，距机场25公里，交通极为便利。酒店于2010年开业，拥有各类豪华精品客房238间，汇集中西美食精粹的中西餐厅、海鲜自助餐厅6个，有不同规格的会议室、宴会厅、多功能厅6个，酒店还拥有异域风格的康体娱乐中心、足浴、保健按摩、配有多功能健身房、美容美发室、乒乓球室等康体设施也一应俱全。酒店整体设计高贵温馨、奢华典雅，简洁中彰显时尚、内敛中突现尊贵，旨在为来自全世界的宾客提供阳光下物超所值的服务，为广大宾客营造出一个温情的家外之家。